Rekenkamer Leiden & Leiderdorp onderzocht oorzaken van onduidelijke taal

Op 1 mei publiceerde de Rekenkamer Leiden & Leiderdorp haar onderzoek naar duidelijke taal en duidelijk beleid in beide gemeenten. Het onderzoek wijst uit dat ondanks goede initiatieven, er nog te eenzijdig nadruk ligt op helder taalgebruik, terwijl de kern van het probleem vaak bij onduidelijk beleid ligt.

"Je kunt een onbegrijpelijke regeling niet repareren met een duidelijke brief,"

concludeert de Rekenkamer. 

Iedereen die met dit onderwerp bezig is, weet dat dit zo is. En toch is het goed dat dit een keer onderzocht is aan de hand van praktijkvoorbeelden. De gebruikte methode is ook interessant: de onderzoekers volgden het spoor terug: van een onduidelijke uiting terug de organisatie in. Misschien een idee om dat voor jouw organisatie ook een keer te (laten) doen? Of misschien maar meteen aan de slag met de resultaten en adviezen, want die zullen voor veel gemeenten herkenbaar en toepasbaar zijn.

Alle documenten en het persbericht vind je op de website van de Rekenkamer Leiden & Leiderdorp.